1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מרכז אגדה – מרכז התפתחות לגיל הרך בהרצליה, מיסודו של עיריית הרצליה – אגף אומנות ותרבות הרצליה (להלן: "אגדה", "אנחנו" או "החברה").
האתר מעניק למשתמשים מידע ושירותים שונים, לרבות: רישום לפעילויות, סדנאות, חוגים, יצירת קשר ותשלומים מקוונים (להלן: "השירותים").

1.2. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" / "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, למי עשוי להיות גישה למידע, ומהן הזכויות שלך ביחס לנתונים האישיים.

1.3. מדיניות זו נכתבה בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך מכוונת לכל המשתמשים מכל המגדרים.

2. איסוף ושמירת מידע אישי

2.1. לצורך קבלת השירותים באתר ייתכן שתתבקש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, שם ילד/ה (לצורך רישום לפעילויות), ופרטים נוספים לפי סוג השירות.

2.2. מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש בלבד. עם זאת, אי מסירת מידע או מסירת מידע חלקי/שגוי עלולים למנוע אספקת שירות תקינה.

2.3. בנוסף, במהלך השימוש באתר נאסף מידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה אישית, כגון: עמודים בהם צפית, משך השהייה באתר, כתובת IP, מקור הגעה, סוג דפדפן, סוג מכשיר ועוד.

2.4. אגדה אינה שומרת נתוני כרטיסי אשראי. תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני הפועל בהתאם לתקן PCI-DSS, ופרטי התשלום נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד.

3. מטרות השימוש במידע

השימוש במידע ייעשה בהתאם לדין, לרבות לצורך:

• ניהול ורישום לפעילויות, חוגים וסדנאות

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• הפקת נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש

• אבטחת מידע, מניעת הונאות ופעילות לא חוקית

• שליחת עדכונים, הודעות ושיווק – בכפוף להסכמת המשתמש

• עמידה בדרישות חוק, צווים ודרישות רשויות מוסמכות

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אגדה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

4.1 בהסכמה מפורשת של המשתמש;
4.2 לספקים, נותני שירות וספקי סליקה המסייעים בתפעול האתר ובלבד שהם מחויבים לשמירה על פרטיות המידע;
4.3 במקרה של הפרת תנאי שימוש או פעילות בלתי חוקית מצד המשתמש;
4.4 לפי דרישת בית משפט, רשות חוקית או הוראת חוק;
4.5 במקרה של העברת פעילות האתר או השירות לגורם שלישי, בכפוף להתחייבות לאותם תנאים;
4.6 שיתוף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית, לצרכי מחקר ושיפור שירותים.

5. אבטחת מידע

5.1 המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות ובהתאם לנהלי אבטחת מידע מקובלים.
5.2 למרות המאמצים, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות.
5.3 משתמש החושש למסור מידע רגיש מוזמן ליצור קשר באמצעי אחר.

6. שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות ניטור

6.1 האתר עושה שימוש בקוקיות (Cookies) לצורך תפעול האתר, התאמת השירות למשתמש, הפקת נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע ומניעת הונאות.
6.2 קוקיות הן קבצי טקסט הנשמרים בדפדפן. חלקן נמחקות בסגירת הדפדפן וחלקן נשמרות לצורך זיהוי עתידי.
6.3 ניתן לחסום קוקיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו תקין לאחר חסימה.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים חיצוניים. אגדה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לתוכן באתרים אלה והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

8. דיוור ועדכונים

8.1 בהרשמה לניוזלטר, טפסים או השארת פרטים באתר, המשתמש מסכים לקבל הודעות, עדכונים, מידע ופרסומים מאגדה.
8.2 הסרה מרשימת הדיוור אפשרית בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה אלינו.

9. זכות לעיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981:

9.1 המשתמש רשאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגרי אגדה.
9.2 אם נמצא כי המידע אינו מדויק, מעודכן או שלם – ניתן לפנות בבקשה לתיקון או מחיקה.
פניות לביצוע זכויות אלו ייעשו באמצעות דוא"ל לכתובת:
agada.herzlia@gmail.com
09-9569482

אגדה תשיב לבקשות עיון/תיקון בהתאם לזמן הקבוע בדין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אגדה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. התאריך בראש העמוד משקף את מועד העדכון. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו או לשירותי האתר:
agada.herzlia@gmail.com
09-9569482
https://www.agadaherzliya.com